Clientes
O que as pessoas executam no Skillhook Cloud
Histórias curtas e técnicas: a situação, como um webhook vira a tarefa de um agente, o prompt que a configura com o seu próprio agente, o SKILL.md e onde uma pessoa entra. Uma é o nosso próprio loop; as outras são playbooks completos, rotulados como tal. Sem depoimentos, sem números inventados.
Nosso próprio uso
Um alerta do Sentry é enviado para uma URL hospedada. A máquina o recolhe, a skill encontra a causa, aplica uma correção pequena e testada por meio de um pull request, verifica-a em produção e pede a uma pessoa apenas o que cabe a ela.
Gatilho
Um alerta do Sentry e uma varredura a cada três horas
Aplica sozinho
Uma correção pequena com um teste que falhava antes dela
Pede a uma pessoa
Migrações, ambiente, cobrança, o próprio loop
URL hospedadaAgendamentosCaixa de entradaAlertasTarefas
Um playbook completo
As notas viram tarefas acionáveis. Seu agente inicia o trabalho autorizado, informa o que concluiu e o que ainda está em execução e pausa para pedir sua opinião ou aprovação. Veja um resumo ilustrativo de dez tarefas e o playbook de notas e follow-ups do Granola.
Gatilho
O webhook note.generated do Granola
Antes de enviar
Aprove o rascunho e os destinatários exatos
Pergunta a uma pessoa quando
Um responsável ou um prazo não está claro
URL hospedadaCaixa de entradaEntregasTarefas
Um playbook completo
Toda nova issue ganha uma execução. Uma pequena e bem especificada ganha uma correção em um branch e um pull request; as demais ganham um comentário de triagem com descobertas e perguntas. Questões de design vão para uma pessoa, e nada é mesclado sem uma.
Gatilho
O webhook de issues do GitHub, ação opened
Mescla
Nada sem uma pessoa
Pede a uma pessoa
Questões de design, com as opções como botões
URL hospedadaCaixa de entradaReexecuçãoTarefas
Um playbook completo
Um cliente escreve. A skill analisa os logs, o Sentry e o banco de dados antes de redigir uma resposta; responde pelo Intercom quando a resposta é certa e, caso contrário, deixa uma nota interna e pergunta a uma pessoa na caixa de entrada: enviar o rascunho, editá-lo ou escalar.
Gatilho
Os webhooks de conversa do Intercom
Responde sozinho quando
A resposta é certa com base no que encontrou
Caso contrário
Uma nota interna e o rascunho como opção na caixa de entrada
URL hospedadaCaixa de entradaAlertasTarefas
Um playbook completo
Uma disputa chega com um prazo. A skill reúne o cliente, as faturas, os logs de acesso e de uso, a correspondência e os registros de entrega, redige as evidências, envia-as pela API quando estão completas e pergunta a uma pessoa antes quando são frágeis ou o valor é alto.
Gatilho
O evento charge.dispute.created do Stripe
Envia sozinho quando
As evidências estão completas e o valor é baixo
Pergunta a uma pessoa quando
As evidências são frágeis ou o valor é alto
URL hospedadaCaixa de entradaAlertasReexecução
Um playbook completo
Um novo lead recebe uma primeira resposta com contexto real sobre o que perguntou. Cada mensagem posterior na conversa recebe uma resposta, deduplicada pelo ID da mensagem, o CRM é atualizado, e uma pessoa é consultada antes de qualquer exceção de preço, promessa ou questão jurídica. Para quando uma pessoa manda parar.
Gatilho
Um webhook de formulário, de CRM ou de e-mail recebido
Deduplicado por
O ID da mensagem, no skillhook e no CRM
Pergunta a uma pessoa antes de
Exceções de preço, promessas e questões jurídicas
URL hospedadaCaixa de entradaEntregasAlertas
Um playbook completo
Todo webhook que uma máquina recebeu fica registrado na nuvem, com o motivo quando não foi executado. Filtre-os, reexecute um pela skill como ela está agora, execute o corpo em outra máquina ou skill, envie-o para qualquer outro destino pela CLI e teste um SKILL.md antes de salvá-lo.
Registrado
Toda entrega, com o resultado e o motivo
Corpo guardado
De 7 a 365 dias, conforme o plano
Reexecução
Com a skill como está agora; force e skip_filters quando necessário
EntregasReexecuçãoCLIMCPPlayground
Executa algo no Skillhook Cloud e aceita ser citado? Escreva para support@skillhook.dev. Publicamos a configuração e citamos você apenas com palavras que você aprovar por escrito.